人均600元的沪上知名日料店致40多人上吐下泻？有人进抢救室……最新回应！

来源：光明网
时间：2023-08-31 09:44:46

在某点评网站上显示

(资料图)

人均消费近600元的

沪上知名日料店

被消费者投诉

怀疑因食用该店提供的餐食

导致急性肠胃炎

昨天（8月29日）

市民张小姐反映

她和3位朋友及1个孩子

前往上海荣新馆3号店就餐后

4个成年人皆出现上吐下泻

其中还有人被送入抢救室

顾客怀疑生食出问题

商家称五倍赔偿要签保密协议

张女士说，8月27日晚，他们一行4大1小在荣新馆3号店就餐回家后，4个成年人均出现了不同程度的腹痛腹泻，去医院检查后确诊为急性肠胃炎。

“小孩没吃生食没有‘中招’，所以我们怀疑是生食有问题。”

▲ 张女士的就医检验单

张女士称，她的朋友王女士因为症状严重还进了抢救室。

“她的验血检验结果显示白细胞特别高。”

▲ 王女士的就医检验报告单

将自己的经历发布在网络后，张女士还在某点评上召集有同样症状的小伙伴建了群。

“群里已经有同样症状的人40多人了，都已经投诉了，现在还有很多群友症状严重。”

张女士告诉记者，据她统计已经有60位顾客出现症状，从加群人员反馈的信息显示，有一大半是27日去吃的。

张女士称，目前商家已经在陆续联系消费者，表示愿意赔偿。

“我朋友还在医院输液，商家去医院找她，告诉她如果要十倍赔偿就打官司，要么就五倍赔偿，但是要签保密协议。”

“出了这样的事故，不仅仅是赔偿的问题，希望引起相关部门注意，对餐馆进行调查，责令其停业整顿。”

涉事门店负责人：

已联系十多位顾客

29日，荣新馆3号店沈经理就此事回复媒体称，首先向消费者表示歉意，会对消费者的医疗费与餐费原额赔偿。

“我们已经联系了十多个消费者，网上说几十个是在炒作，你不要相信。”

荣新馆为沪上知名中高端日料店，记者查询发现其在上海共有5家店，该店主营580元的单人海鲜自助，由于提供鳌虾、海胆与刺身等较为昂贵的食材畅吃，故受到部分消费者的拥趸。

“最近因为日本排核污水，我们的生意好不容易好了几天，现在又出这个事情，老板和店员昨天一夜都没睡，都在想为什么会出这个问题，怎么那么严重。”沈经理说这几个月店铺一直亏本，经营压力很大。

闵行区市场监督管理局：

已取走食材检查

对此，闵行区市场监督管理局虹桥市场监督管理所工作人员表示：已赴现场调查，该店目前已停业。

记者了解到，该日料店相关原料和餐食已被抽样送检，目前还在进行检测，主要涉及致病微生物、菌落总数等指标。

8月29日，闵行区市场监督管理局官方微博针对此事发布消息称：关注到“上海某日料店有消费者就餐后出现不适”的信息，现已介入调查。

涉事门店已停业

该商家此前曾被行政处罚

29日晚，小坊查看

荣新馆3号店在某点评上页面

显示已暂停营业

下面评论区中

有多位消费者在近期给出差评

@ 可可芭lei女士表示，8月27日跟男朋友吃了这家店，次日凌晨出现严重腹泻。

@ dayeziycy 表示，8月27日中午就餐时发现部分鳌虾不新鲜，同桌4人当晚全部严重腹泻。

还有多位匿名用户表示有相同经历，并普遍认为该店服务态度、菜品质量都不值人均五六百元的价位。

▲ 点击看大图

国家企业信用信息公示系统显示，上海荣新馆餐饮管理有限公司闵行分公司成立于2016年9月28日，经营场所位于闵行区金汇路538号401室，其食品经营许可证有效期至2027年1月10日，主体业态为餐饮服务经营者（大型饭店），经营项目涉及热食类食品制售、生食类食品制售（即食生食品）。

值得注意的是，该经营者在2019年8月14日曾因生产经营不符合法律法规或者食品安全标准的食品、食品添加剂，被闵行区市场监管局作出没收违法所得，罚款2万元的行政处罚。

综合东方网（记者：陈丽娜、汪鹏翀）、解放日报·上观新闻（作者：陈玺撼）、看看新闻Knews、看呀STV、话匣子（记者：胡旻珏）

来源：新闻坊

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